Política de privacidad

1. Responsable

Responsable de atención: RMajestic Studio.

Contacto para privacidad: hola@rmajesticstudio.com.

La contratación y los pagos online están temporalmente pausados. La identificación legal y fiscal completa del prestador se facilitará antes de formalizar cualquier encargo.

2. Datos que tratamos

Cuando envías una solicitud podemos tratar tu nombre, correo electrónico, teléfono opcional, nombre y tipo de negocio, necesidades del proyecto, funciones elegidas, estimación, comentarios y fotografías que decidas aportar para crear la web, y comunicaciones relacionadas. No solicitamos datos especialmente sensibles ni recibimos los datos de tu tarjeta.

3. Finalidades y base jurídica

• Atender tu solicitud y preparar una propuesta: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti.
• Comunicarnos sobre el proyecto: gestión de tu petición y, cuando corresponda, ejecución de la relación contractual.
• Cumplir obligaciones legales y proteger el servicio: cumplimiento legal e interés legítimo en la seguridad y prevención del fraude.

No enviaremos publicidad ajena a tu solicitud sin una base jurídica válida.

4. Inteligencia artificial y revisión humana

Si eliges la entrevista guiada, las respuestas sobre tu proyecto se envían a OpenAI para reconocerlas y preparar un resumen estructurado. El historial se conserva temporalmente en nuestra infraestructura durante un máximo de siete días mientras la entrevista está activa; al confirmar la solicitud, la sesión técnica se programa para caducar en un plazo máximo de 24 horas. Las solicitudes a la API se envían con la opción de almacenamiento de respuestas desactivada.

La descripción del negocio, las indicaciones posteriores y los nombres de los archivos aportados también pueden utilizarse para generar un prototipo y, tras confirmar el primer pago, un borrador de la web final. El correo, el teléfono y el contenido visual de las fotografías se excluyen de la instrucción enviada al modelo; las imágenes se incorporan después en la vista privada del proyecto. Todo resultado permanece privado y debe ser revisado y aprobado por una persona antes de compartirlo, solicitar el pago final o publicar. No se adoptan decisiones con efectos jurídicos de forma exclusivamente automatizada.

5. Proveedores

Podrán intervenir proveedores necesarios para prestar el servicio: alojamiento e infraestructura (Sites y Cloudflare), correo transaccional (Resend), generación asistida (OpenAI) y pagos online cuando estén habilitados (Stripe). Actúan conforme a sus contratos y políticas aplicables. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo utilizando las garantías legales correspondientes.

6. Conservación

Las conversaciones de la entrevista guiada caducan a los siete días si no se completa la solicitud y, una vez confirmada, en un plazo máximo de 24 horas. Las solicitudes se conservarán mientras se gestionan y, después, durante los plazos necesarios para atender responsabilidades legales. Las solicitudes descartadas podrán archivarse y eliminarse cuando dejen de ser necesarias. La documentación de una contratación se conservará durante los plazos fiscales y legales aplicables.

7. Tus derechos

Puedes solicitar gratuitamente acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiendo a hola@rmajesticstudio.com. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Seguridad y cambios

Aplicamos medidas razonables para limitar el acceso al panel y proteger la información. Esta política podrá actualizarse cuando cambien el servicio, sus proveedores o la normativa; la fecha vigente aparecerá al inicio.